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[공지] KRAMER AS 규정 안내입니다.
등록일 : 2018-10-10 ㅣ 조회수 : 82

 안녕하세요, 크래머 일렉트로닉스 코리아 입니다.

 

우선 저희 크래머 제품을 구매하신 고객님들께 감사의 인사를 드립니다. 

 

크래머 일렉트로닉스 코리아는 고객님께 보다 신속하고 정확한 AS를 제공하기 위해 

 

첨부와 같이 AS 규정을 준수합니다.

 

AS발생시 아래와 같이 메인 화면의 고객지원을 통해 AS를 접수하실 수 있습니다.

 


 

고객지원을 클릭하면 아래와 같은 화면이 나타나며 AS관리를 클릭하여 AS접수를 위해 등록을 클릭합니다.

 

  

 제품 등록시 AS를 요청하신 고객님의 정보를 구매고객사/구매고객/전화란에 기입합니다.

 정확한 구입일을 모르시면 임의로 등록 가능하나 제품의 모델명과 시리얼 번호는 정확히 기입해 주셔야 합니다.

 이메일 주소와 간략한 증상을 작성하시고, 제품을 돌려 받으실 주소를 입력합니다.


 

 

본 서비스를 이용하시기 위해서는 회원 가입을 하셔야 됨을 양해 부탁드립니다.

 

 

항상 고객님께 최선을 다하는 서비스로 그객의 불편을 최소화 하도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

첨부파일 : 크래머 AS 규정.zip